Quy định hoàn đổi vé Vietnam Airlines

Điều kiện giá vé chung

1. Kết hợp giá:

• Loại giá vé máy bay siêu tiết kiệm: chỉ được phép kết hợp giữa các giá siêu tiết kiệm với nhau
• Các loại giá vé khác: được phép kết hợp với nhau.

2. Thay đổi/Hoàn vé:

• Chỉ được phép thay đổi sang hành trình mới bằng hoặc cao tiền hơn.
• Hoànvé đã sử dụng 1 phần: khách được nhận lại phần chênh lệch giữa giá vé đã mua và giá vé của chặng bay đã sử dụng, khách vẫn phải trả phí hoàn vé.

3. Phí thay đổi

• Thay đổi nhiều chặng bay: áp dụng mức phí cao nhất của các chặng bay thay đổi
• Phí thay đổi không được hoàn trong mọi trường hợp.

4. Nâng hạng: 

• Được phép nâng lên hạng trên còn chỗ.
• Khách phải trả phần chênh lệch giữa giá vé mới và giá vé cũ và phí thay đổi (nếu có).

Đối  với các hành trình quốc tế, tùy từng loại vé mà có điều kiện hoàn đổi vé khác nhau. Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên V&V Booking để biết thêm chi tiết.